Bygg framtiden – från reaktiv service till proaktiv kundupplevelse
Registrera dig för att se det inspelade webinaret!
Föreställ dig att ni kunde förutse era kunders behov innan de ens hör av sig. Tänk vilken skillnad det skulle göra för både kundnöjdhet och verksamhetens resultat.
Idag kan fastighetsbolag, med hjälp av AI, avancerad analys och datadrivna insikter, skapa kundresor som är personliga, effektiva och framtidssäkra. I detta första webinar i vår fyrdelade serie visar vi hur ni kan ta klivet från traditionell, reaktiv service till en proaktiv kundupplevelse som gör verklig skillnad. Lär er hur ni kan stärka både kundrelationer och affärsresultat genom att arbeta proaktivt.
Det här får du med dig:
- Få konkreta exempel på hur fastighetsbolag använder AI och dataanalys i praktiken
- Lär dig hur organisationer kan gå från reaktiv problemlösning till proaktivt värdeskapande
- Ta del av råd och vägledning för att bygga kundupplevelser som stärker både relationer och affärsresultat
- Ta chansen att inspireras och upptäck hur framtidens kundresa kan se ut.
Vem passar det för?
Webinaret riktar sig till dig som arbetar inom uthyrning, förvaltning, kundservice, affärsutveckling eller ledning i ett fastighetsbolag – och som vill ta nästa steg mot en mer datadriven, kundnära och konkurrenskraftig verksamhet.
Ta nästa steg – från inspiration till handling!
Vill du omsätta insikterna i praktiken? Då är CX-inblick din nästa möjlighet.
Under 45 minuter får du ett kostnadsfritt strategisamtal tillsammans med vår samarbetspartner och expert, Helén Rigamonti, där vi tillsammans kartlägger nuläget i din organisation. Vi identifierar styrkor, utmaningar och möjligheter kring kundupplevelse – och visar hur ni kan skapa mer kundvärde, effektivitet och konkurrenskraft.
Möt Helén Rigamonti
- Årets upplevelsekonsult 2025 utsedd av EU Business News
- Författare till Customer Experience Management på svenska, utsedd till Årets bok 2024 av Sveriges Marknadsförbund
- Författare till Kundservice för hållbara kundrelationer – med AI och CX i verktygslådan, utgiven av Studentlitteratur 2025
Om webinarserien
Detta är del 1 av 4 i vår webinarserie ''Building the future'', där vi utforskar innovationer och nya arbetssätt som formar fastighetsbranschen:
- Del 1 - 30 september: Från reaktiv service till proaktiv kundupplevelse
- Del 2 - 23 oktober: Insikt om kunden – förståelse som driver värde
- Del 3 - 27 november: Effektivisering internt – smartare arbetssätt med digitalisering
- Del 4 - Januari 2026: Säkerhet & förtroende – grunden för långsiktig framgång
