En säker Chat GPT-lösning implementerats på Azure Open AI
Kundberättelse: ARA
Finansierings- och utvecklingscentralen för boendet ARA ansvarar för genomförandet av statens bostadspolitik genom att bevilja bidrag, stöd och garantier för boende och byggande samt genom att styra och övervaka användningen av bostadsbeståndet. ARA, som är en del av miljöministeriets förvaltningsområde, deltar också i projekt som anknyter till boendeutveckling och expertis på bostadsmarknaden och producerar också informationstjänster inom branschen.
ARAs mission är att främja socialt och ekologiskt hållbart boende, så att alla har möjlighet till ett bra boende.
ARA använder artificiell intelligens
Innofactor har tillsammans med ARA startat ett Azure Open AI Proof of Concept (PoC)-projekt, där en Chat GPT 4.0-lösning används. ARA prövar och testar lösningens funktionalitet i kundtjänsten för bostadsrättsärenden baserat på sitt eget informationsmaterial och egen data.
Lösningen söker information med hjälp av en språkmodell som endast använder ARA:s egna instruktionsmaterial. Ingen ny data, som uppstår internt i ARA eller i kundtjänst, delas med utomstående. Den datasäkra lösningen kan vid behov utvidgas till andra informationskällor, under testerna så vidareutvecklas lösningen utifrån användarupplevelser och -respons.
Läs mer: Frigör potentialen hos AI för att öka produktivitetenVerktyg och kunskap
I den här lösningen använde vi verktyg och vår kompetens inom följande områden:
- Microsoft Azure
- Azure OpenAI
- Innofactor GPT Agents
- Microsoft Azure Cognitive Services
- Azure SQL
- Power Platform.
